Les stratégies de soutien des infirmières novices travaillant le soir et la nuit en centre hospitalier

Abstract

Problématique : De nombreux facteurs individuels, organisationnels et systémiques contribuent au taux de démission élevé des infirmières en début de carrière. Les infirmières vivent difficilement cette période de transition d’étudiante à professionnelle de la santé. En plus, cette transition est aggravée par des facteurs tels que des horaires le soir et la nuit auxquels plusieurs infirmières sont contraintes de se plier. La précarité des nouvelles infirmières exige alors un soutien particulier dans leur intégration au sein de la profession. Le but de ce travail dirigé est de mieux comprendre le travail de soir et de nuit et d’émettre des stratégies pour soutenir efficacement les infirmières novices travaillant sur ces quarts en centre hospitalier. Méthode : Une recherche intégrative des écrits est effectuée par la méthode de Galvan (2006) à partir des bases de données CINAHL, Pubmed, Web of Science et MEDLINE. Ce travail s’appuie sur le cadre théorique de la perception du soutien du superviseur immédiat d’Eisenberger (2002). Résultats : L’analyse des écrits recensés permet d’identifier plusieurs recommandations au niveau de la pratique clinique, l’éducation, la gestion et la recherche. Conclusion : Ce travail contribue à l’avancement des connaissances infirmières. Il présente des recommandations pour les infirmières-chefs et autres gestionnaires en centre hospitalier. De plus, ce travail sensibilise les infirmières d’expérience et les infirmières travaillant le jour au contexte de travail de soir et de nuit des nouvelles infirmières. Il permet également de constater des lacunes dans la littérature sur le sujet et des pistes pour des recherches ultérieures.

Background: Individual, organizational and systemic factors contribute to the high level of newly licensed nursing turnover. Among those factors, there is night and evening shifts that many new nurses are forced into. Unfortunately, nurses often live a harsh transition period from student to health professional. New nurses’ vulnerability requires support in their integration in the nursing profession. The purpose of this work is to elaborate effective strategies to support new nurses working nights and evenings in hospitals. Method: The integrative literature review based on the Galvan (2006) method was conducted with the databases of CINAHL, Pubmed, Web of Science and MEDLINE. The framework used is perceived supervisor support by Eisenberger et al. (2002). Results: The literature review indicates many recommendations in practice, education, management and research. Conclusion: This work contributes to nursing knowledge advancement. It presents recommendations for all levels of management, nurses working day shifts and experienced nurses. It also demonstrates the lack of literature about that phenomenon and gives insights for future research.

Keywords: novice nurse, transition, charge nurse, head nurse, supervisor support, evening shift work, night shift work.