Optimisation de la préparation des infirmières œuvrant aux soins intensifs en vue de leur certification canadienne

Abstract

Les infirmières œuvrant aux soins intensifs doivent constamment s’adapter à des sources de stress multiples, telles l’utilisation des technologies avancées et l’entrée en relation avec des patients et des familles éprouvés. Les problématiques de pénurie et de rétention de la main d’œuvre ainsi que des taux d’absentéisme élevés y sont plus présentes qu’ailleurs (O’Brien-Pallas, Tomblin Murphy, Shamian, Li & Hayes, 2010). Ce contexte particulier peut affecter la santé psychologique des infirmières qui y travaillent. Alors que les instances gouvernementales avancent des solutions axées sur des incitatifs financiers, la littérature soutient que c’est plutôt par la promotion de la formation et le développement des professionnels au sein des organisations que la satisfaction au travail et la santé des professionnelles peut s’améliorer (Kuokkanen et al., 2003; Leblanc & Sylvain, 2011). La certification nationale, en particulier, constituerait une avenue à envisager pour y arriver (Fitzpatrick et al., 2010; Ridge, 2008; Tigert, 2004). Le soutien de l’organisation pour la réalisation de ce mode de validation des connaissances s’avère toutefois primordial pour que la démarche génère des bénéfices au niveau du milieu clinique, des professionnelles et des patients (Byrne, Valentine, & Carter, 2004; Niebuhr & Biel, 2007). Dans le cadre d’un projet de stage de maîtrise, une activité éducationnelle visant la préparation d’infirmières engagées dans le processus de certification en soins intensifs adultes a été développée et mise à l’essai au sein d’une unité de soins. Basée sur le cadre théorique humaniste (Cara, 2013; Girard & Cara, 2011; Watson, 1985/2007), l’activité a permis de fournir un soutien adapté en fonction des besoins des participantes. L’approche par problème a été utilisée pour faciliter l’apprentissage et la mise en contexte des nouveaux savoirs tout en intégrant les principes d’interaction humanistes. Suite à cette intervention, une augmentation de la perception de préparation et de soutien a été rapportée. Les participantes ont senti que l’organisation les soutenait dans leur démarche de formation continue et a optimisé leur engagement et leur persévérance envers la certification.

Nurses working in critical care units face multiple sources of stress such as the use of advanced technologies and the interaction with suffering patients and families. In addition, these environments are, more than ever, dealing with staffing shortage and retention difficulties, as well as high absenteeism levels (O’Brien-Pallas, Tomblin Murphy, Shamian, Li & Hayes, 2010). Thus, this context holds the potential to affect the psychological health of caregivers. While governmental committees directed interventions toward financial incentives and support, literature rather argues that satisfaction and health can be improved by promoting continuous education and professional growth (Kuokkanen, Leino-Kilpi, & Katajisto, 2003; Leblanc & Sylvain, 2011). National certification, particularly, appears to generate those benefits (Fitzpatrick, Campo, Graham, & Lavandero, 2010; Ridge, 2008; Tigert, 2004). However, organizational support as been reported as essential so those effects are perceived by the professionals and eventually the patients and the clinical setting (Byrne, Valentine, & Carter, 2004; Niebuhr & Biel, 2007). In the course of a graduate studies’ internship, an educational activity aimed at optimizing the preparation of nurses involved in the certification process was developed and implemented in an intensive care unit. Based on the humanist theory (Cara, 2013; Girard & Cara, 2011; Watson, 1985/2007), the intervention allowed the participants to receive tailored and comprehensive support. Problem-based learning (Barrett & Moore, 2011; Barrows, 2000; Duch, Groh and Allen, 2001) was also used to facilitate learning by contextualizing theoretical content while integrating humanist principles. Following the activity, participants reported feeling more prepared and more supported to achieve the certification process. The article describes how an educational activity could potentially empower nurses and enhance their personal and professional growth.