JD-R model in entrepreneurship : the impacts of job demands and resources on well-being and performance

Abstract

Le modèle des demandes et ressources (JD-R) est largement utilisé pour comprendre comment promouvoir le bien-être et la performance des employés pour un large éventail de professions. Malgré de nombreuses études basées sur le JD-R, nous en savons relativement peu sur les entrepreneurs. Ainsi, l'objectif de cette thèse est d'évaluer l'impact de certaines caractéristiques du travail (c.-à-d., demandes et ressources au travail) sur la santé psychologique (c.-à-d., épuisement professionnel et engagement au travail) et la performance des entrepreneurs. Au total, une étude pilote, une étude longitudinale réalisée pendant la pandémie de COVID-19 et une étude comparative entre entrepreneurs et employés démontrent que les demandes au travail élevées (c.-à-d., surcharge, ambiguïté et conflit de rôle) épuisent les employés mentalement et physiquement, entraînant ainsi un épuisement énergétique et des problèmes de santé (c.-à-d., l'épuisement professionnel). En revanche, les ressources au travail (c.-à-d., l'autonomie, l'adaptabilité et la proactivité) se sont avérées favoriser l'engagement et la performance. Alternativement, les résultats suggèrent que les demandes et ressources au travail réduisent respectivement l'engagement et l'épuisement professionnel. Cependant, aucune interaction entre les demandes et ressources au travail n'a été trouvée. Une comparaison entre entrepreneurs et employés a également révélé que la relation entre les ressources au travail et l'engagement est moins importante pour les entrepreneurs que pour les employés. Ce projet de recherche démontre l'applicabilité et la transférabilité du modèle JD-R aux entrepreneurs et permet de mettre en évidence les différences entre cette population et les employés.

The Job Demands-Resources model (JD-R) is widely used to understand how to promote employee well-being and performance across a broad range of occupations. Despite many findings based on the JD-R, we know comparatively few about entrepreneurs. Thus, the objective of this thesis is to evaluate the impact of certain work characteristics (i.e., job demands and resources) on entrepreneurs’ well-being (i.e., burnout and work engagement) and performance. Altogether, a pilot study, a longitudinal study made during the COVID-19 pandemic, and a comparative study between entrepreneurs and employees showed that high job demands (i.e. role overload, role ambiguity, and role conflict) exhaust entrepreneurs mentally and physically, therefore leading to energy depletion and health problems (i.e. burnout). In contrast, job resources (i.e. autonomy, adaptivity, and proactivity) were found to foster engagement and performance. Alternatively, results suggest that job demands and resources respectively reduce engagement and burnout. However, no interactions between job demands and resources were found. A comparison between entrepreneurs and employees also revealed that the relation between job resources and engagement is more important for employees than for entrepreneurs. This research project demonstrates the applicability and transferability of the JD- R model to entrepreneurs and helps highlight differences between this population and employees.