Recension systématique portant sur la discrimination envers les personnes LGBTQ+ en milieu de travail

Abstract

De 3 % à 12 % de la communauté LGBTQ+ font partie des employés aux États-Unis. Malgré les nombreuses lois antidiscriminatoires, les personnes LGBTQ+ continuent de vivre de la discrimination dans leur milieu de travail. De nombreuses conséquences provenant de la discrimination directe et indirecte affectent les individus et les organisations. Cet essai doctoral consiste en une recension de la littérature portant sur la discrimination envers les personnes LGBTQ+ en milieu de travail. Les définitions du concept de discrimination ont été recensées dans les études sélectionnées. De plus, les conséquences sur l’individu et l’organisation ont été examinées. Soixante et un articles publiés entre le mois de janvier 2000 et le mois de juin 2021 et indexés dans a) PsycINFO, b) Web of Science, c) Business Source Premier et d) Gender Studies Database et e) Érudit ont été analysés. Les résultats montrent d’abord qu’il n’y a pas de consensus au niveau de la définition de la discrimination et que peu d’études font la distinction entre la discrimination directe et indirecte. Ensuite, les conséquences recensées de la discrimination directe sur les individus se résument à cinq éléments : 1) cacher son orientation sexuelle ou son identité de genre, 2) difficulté à se trouver un emploi, 3) les émotions négatives, 4) les troubles de santé mentale ou physique et 5) l’exclusion. Les trois effets recensés de la discrimination indirecte sur les individus sont : 1) cacher son orientation sexuelle ou son identité de genre, 2) les émotions négatives et 3) les problèmes de santé mentale ou physique. Enfin, les quatre conséquences recensées de la discrimination directe sur les organisations sont : 1) le manque d’engagement des employés, 2) le harcèlement au travail, 3) le manque de confiance envers l’organisation et 4) la perte de nouveaux talents. Le seul effet recensé de la discrimination indirecte sur l’organisation est un climat de travail détérioré.

Between 3% and 12% of the LGBTQ+ community are in the workforce in the United States. Despite numerous anti-discrimination laws, LGBTQ+ individuals continue to experience discrimination in the workplace. Many consequences stemming from direct and indirect discrimination, affect individuals and organizations. This doctoral essay is a review of the literature on discrimination against LGBTQ+ individuals in the workplace. Definitions of the concept of discrimination were identified in the selected studies. In addition, the impact on the individual and the organization was examined. Sixty-one articles published between January 2000 and June 2021 and indexed in (a) PsycINFO, (b) Web of Science, (c) Business Source Premier, and (d) Gender Studies Database and (e) Érudit were analyzed. The results show first that there is no consensus on the definition of discrimination and that few studies distinguish between direct and indirect discrimination. Second, the identified consequences of direct discrimination on individuals can be summarized in five elements: 1) hiding one's sexual orientation or gender identity, 2) difficulty finding a job, 3) negative emotions, 4) mental or physical health problems, and 5) exclusion. The three identified effects of indirect discrimination on individuals are: 1) hiding sexual orientation or gender identity, 2) negative emotions, and 3) mental or physical health problems. Finally, the four identified effects of direct discrimination on organizations are: 1) lack of employee engagement, 2) workplace harassment, 3) lack of trust in the organization and 4) loss of new talent. The only identified effect of indirect discrimination on the organization is a deteriorated work climate.