La qualité de vie au travail des infirmières québécoises en lien avec la réalisation d’heures supplémentaires

Abstract

But : Cette étude visait à examiner le nombre d’heures supplémentaires effectuées chez les infirmières québécoises œuvrant en CH, leur qualité de vie au travail et le lien entre heures supplémentaires et qualité de vie au travail, cela en tenant compte de caractéristiques sociodémographiques et professionnelles. Problématique : Le recours aux heures supplémentaires est une préoccupation internationale. Au Québec, il y a une augmentation des heures supplémentaires depuis quelques années. Il existe peu de recherches sur les liens entre la réalisation des heures supplémentaires des infirmières québécoises et la qualité de vie au travail. Méthode: 16009 infirmières ont été invitées à participer à cette étude corrélationnelle en répondant à la version française du questionnaire Quality of Work Life (QoWL). Les données ont été collectées durant les mois de février et mars 2021. Des analyses statistiques ont permis d’examiner les liens entre la réalisation d’heures supplémentaires et la qualité de vie au travail des infirmières en tenant compte de diverses caractéristiques personnelles et professionnelles. Résultats : 1555 infirmières ont rempli le questionnaire. 65 % des répondantes ont indiqué faire des heures supplémentaires volontaires. Près de 30 % des répondantes ont déclaré effectuer des heures supplémentaires obligatoires. En moyenne, les répondantes ont déclaré un niveau moyen/modéré de la QVT. Les heures supplémentaires obligatoires se sont avérées un prédicteur significatif de la QVT. D’autres variables telles l’âge, le genre, le statut matrimonial, le titre d’emploi, le secteur d’activité et le quart de travail ont également émergé comme prédictives de la QVT. Conclusion : Contrairement aux heures supplémentaires effectuées de manière volontaire, l’absence d’heures supplémentaires obligatoires est associée à une meilleure qualité de vie au travail. Il serait pertinent d’instaurer une réglementation pour restreindre l’utilisation des heures supplémentaires obligatoires afin d’améliorer la QVT. Les résultats de cette étude renforcent en outre l’importance de distinguer les heures supplémentaires effectuées de façon obligatoires de celles volontaires dans les futurs travaux sur cette question.

Objective: This study aims to examine the amount of overtime hours worked by nurses from Quebec working in hospitals, their quality of work life (QWL) and the relationship between the two variables while also taking into account socio-demographic and professional characteristics. Background: Relying on overtime is an international concern. In Quebec, the amount of overtime has been increasing in the past few years. Little research has been conducted about the impact of overtime on the QWL of nurses in Quebec. Methods: An invitation to participate in this correlational study was sent to 16 009 nurses. The data was collected in the months of February and March 2021. Statistical analyses served to examine the links between working overtime hours and the quality of work life of nurses taking into account various personal and professional characteristics. Results: The questionnaire was completed by 1 555 nurses. Sixty-five percent of respondents indicated that they voluntarily worked overtime. Nearly 30% of respondents declared they had worked mandatory overtime. On average, respondents declared having a mid/moderate level of QWL. Mandatory overtime has proven to have a significant impact on the level of QWL. Other variables such as age, gender, marital status, job title, department and shift work also emerged as predictors of QWL. Conclusion: Unlike voluntary overtime, the absence of mandatory overtime is associated with a better quality of work life. The results show that nurses who do not perform mandatory overtime have a higher level of QWL. It would thus be appropriate to establish regulations that restrict mandatory overtime to improve QWL. The results also suggest that it would be relevant to conduct further studies in which mandatory and voluntary overtime are separate.