Projet de gestion des alarmes en néonatalogie

Abstract

La gestion des alarmes se retrouve dans le haut du palmarès des 10 risques associés aux technologies médicales de l’institut américain Emergency Care Research Institute depuis quelques années déjà. Ce phénomène interpelle de plus en plus de professionnels de la santé provenant du milieu clinique et du milieu industriel. Cette problématique attire désormais l’attention des différents établissements de santé comme les hôpitaux et ces derniers commencent à mettre en place des stratégies pour améliorer leur situation à l’interne. Au CHU Sainte-Justine, le département de génie biomédical s’est intéressé au phénomène plus particulièrement à l’unité de la néonatalogie. Cette unité est un parfait exemple puisque qu’un nombre élevé d’alarmes peut être observé. Cette situation devenue problématique à la fois pour le personnel et sa clientèle, des bébés prématurés, et le déménagement prochain de l’unité dans le nouveau bâtiment de soins de santé prévu pour 2016, une amélioration de la situation actuelle était de mise. Le projet de gestion des alarmes, chapeauté par un comité de pilotage, a donc pour objectif de fournir des recommandations pour une gestion optimale des alarmes au département de néonatalogie. Il peut également servir de base pour des projets similaires futurs pour d’autres unités de l’hôpital. Ce rapport présente l’approche entreprise par l’équipe multidisciplinaire faisant notamment appel à une expertise technologique apportée par le département de génie biomédical de l’hôpital. Cette approche fait état d’une revue de littérature permettant de mettre en évidence une méthodologie à suivre pour un projet de ce type et de documenter le phénomène de la gestion des alarmes et son impact sur le personnel clinique ainsi que les technologies permettant d’améliorer la situation, etc. De cette marche à suivre naît la proposition d’effectuer une analyse de défaillance et des observations terrains dont les résultats sont présentés. Une veille technologique est également effectuée afin d’explorer ce que l’industrie des équipements médicaux offre comme solution pour optimiser la gestion des alertes, dont la réduction des alarmes nuisibles à la source. L’étude propose ensuite des recommandations à court et à long terme pouvant aider le comité de pilotage pour mettre en oeuvre un plan d’action pour entamer des processus d’amélioration pour la gestion des alarmes en néonatalogie.