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L’avenir des services de référence des bibliothèques universitaires
(Corporation des bibliothécaires professionnels du Québec (CBPQ) www.cbpq.qc.ca, 2004)Le texte qui suit présente d’abord une « petite histoire de la référence », une rétrospective des pratiques de services de référence dans les bibliothèques universitaires depuis les années 1970, et ce à partir de l’expérience des bibliothèques ...