Optimisation du programme de maintenance préventive du service du génie biomédical

Abstract

Dans le cadre de la maîtrise en génie biomédical option génie clinique, les étudiants ont le devoir de travailler sur un projet permettant de résoudre une problématique dans leur milieu de travail. Suite à la mise en vigueur de la loi 10 modifiant l’organisation et la gouvernance du réseau de la santé et des services sociaux, le CISSS des Laurentides s’est retrouvé avec un regroupement de trois équipes de génie biomédical qui n’avaient pas les mêmes méthodes de travail. La mise en œuvre d’un programme d’entretien et d’inspection centralisé est devenue un enjeu majeur pour le service de génie biomédical. En plus, comme les technologies ne cessent d’émerger et les parcs d’équipements médicaux d’augmenter, il devient difficile pour les équipes techniques de réaliser la maintenance préventive sur l’ensemble du parc d’équipement du CISSS des Laurentides. Il est alors important de trouver une façon de redéfinir les critères de maintenances préventives et de prioriser les équipements médicaux dont la maintenance préventive contribuera réellement à l’amélioration de l’offre service du service du génie biomédical. Ce rapport de projet de maîtrise présente la démarche qui propose une solution à ce problème. D’abord, une analyse des méthodes de travail dans les autres centres du Québec ainsi qu’à travers le Canada a permis de développer un outil qui servira pour déterminer le niveau de maintenance préventive d’un équipement médical. Cet outil permet de faire un premier tri sur les classifications selon les catégories suivantes : maintenance préventive, inspection et exclusion. Un second outil a été développé afin de trier les inspections selon trois priorités : P1, P2, P3. Des objectifs de réalisations ont été établis pour chacune des priorités indiquées. À travers le projet, des recommandations ont aussi été proposées afin d’améliorer le flux de travail de l’équipe technique en génie biomédical. Plusieurs facettes de la maintenance préventive ont été regardées, tel que la gestion des ressources humaines et matérielles, les standards de travail établis, les indicateurs de suivis, etc. Comme la maintenance préventive est un concept qui nécessite un support continu, le projet ne se termine pas à la fin de ce rapport. Effectivement, la mise en place d’un comité permettant de garder à jour l’évaluation de la criticité des équipements selon les avancées technologiques sera nécessaire. L’intégration des changements proposés devra être prévue dans les semaines suivant la remise du projet. Il sera pertinent de débuter les démarches pour mettre en place le nouveau programme de maintenance préventive. Enfin, il sera intéressant d’évaluer les répercussions du projet et de sa mise en place dans le travail au quotidien du service du génie biomédical.

As part of the master degree in biomedical engineering with clinical engineering option, students have the duty to work on a project to solve a problem in their workspace. Following the implementation of law 10 modifying the organization and governance of the health and social services network, the CISSS des Laurentides found itself with multiple teams that do not share the same working methods. The implementation of a centralized maintenance and inspection program has become a major challenge for the biomedical engineering department. In addition, as technologies continue to emerge and medical equipment stocks increase, it becomes difficult for technical teams to perform preventive maintenance on the entire CISSS des Laurentides stock. It is therefore important to fin a way to redefine preventive maintenance and prioritize medical equipment that really requires preventive maintenance. This project report shares the approach that proposes a solution to this problem. First, an analysis of work methods in other center in Quebec and across Canada has made it possible to develop a tool that will be used to determine the level of preventive maintenance for medical equipment. This tool makes it possible to make a first sorting on the classifications according to the following categories: preventive maintenance, inspection and exclusion. Then a second tool was developed to sort the inspections according to three priorities: P1, P2, P3. Achievement targets have been established for each of the priorities indicated. Through the project, recommendations were also proposed to improve the workflow of the technical team in biomedical engineering. Then, several facets of preventive maintenance were looked at, such as the management of human and material resources, established work standards, monitoring indicators, and more. As preventive maintenance is a concept that requires ongoing support, the project does not end at the end of this report. Indeed, the establishment of a committee to keep the evaluation of the criticality of the equipment up to date according to technological advances will be necessary. The integration of the proposed changes must be planned in the weeks the submission of the project. It will be relevant to begin the steps to set up the new preventive maintenance program. Finally, it will be relevant to assess the repercussions of the project and its implementation in the daily work of the biomedical engineering department.