Browsing Thèses et mémoires de l’Université de Montréal by Author "Le May, Sylvie"
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Mesure et évaluation de la qualité des services anesthésiques selon les perceptions de patients et de chirurgiens
Le May, Sylvie (2001-05-08)L'amélioration continue de la qualité des services est un moyen essentiel pour promouvoir des services de qualité à la population et répondre efficacement à ses besoins. Cependant, comme bien d'autres spécialités médicales, l’évaluation de la qualité ...