Étude de faisabilité de l’implantation d’un système de management de la qualité et la certification ISO 9001 :2008 au service du Génie biomédical de l’hôpital Maisonneuve-Rosemont

Abstract

Le projet de mise en place d’un système de management de la qualité et des bonnes pratiques en ingénierie s’inscrit dans le cadre de la maîtrise en génie biomédicale option génie clinique à l’Hôpital Maisonneuve-Rosemont. La volonté de mettre en place une approche structurée d’amélioration continue de la qualité s’est traduite par une révision totale et une optimisation des procédures de travail au sein du département de génie biomédical. Le but de mon projet consistait également à faire une étude de faisabilité et à élaborer les démarches nécessaires pour la mise en oeuvre d’un système de management de la qualité inspiré de la norme internationale ISO 9001 :2008. Alors, dans l’esprit de l’amélioration continue, ce projet présente l’approche entreprise par notre équipe multidisciplinaire afin d’assurer une optimisation importante des procédures qui a le potentiel de générer, ultimement une augmentation dans l’efficacité du travail. En cours de projet, les procédures clés étaient cartographiées et mises à jour. Ainsi, des nouvelles procédures étaient crées.