Parcourir Direction des bibliothèques – Production du personnel par sujet "Université de Montréal. Bibliothèque des lettres et des sciences humaines"
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L’échelle READ-BLSH : Traduire l’effort et l’expertise du personnel pour mieux évaluer les besoins des usagers
(Corporation des bibliothécaires professionnels du Québec, 2016)Présentation de l'outil de mesure permettant de colliger des statistiques qualitatives sur la nature et la fréquence des demandes de référence en bibliothèques universitaires: méthodologie, résultats et recommandations. -
L’échelle READ-BLSH : Traduire l’effort et l’expertise du personnel pour mieux évaluer les besoins des usagers
(2015-11-20)Depuis plusieurs années, on remarque une baisse des statistiques, dites de référence, dans le milieu des bibliothèques universitaires. Les nouveaux outils de recherche en ligne, plus conviviaux et intuitifs, ainsi que l’autonomie dont fait preuve la ...