L’effet des politiques institutionnelles sur l’accessibilité des sites Web des bibliothèques universitaires

Abstract

L’accessibilité des sites Web des bibliothèques universitaires est devenue de plus en plus importante à mesure que ceux-ci ont occupé davantage de place pour les communautés d’usagères et d’usagers. La pandémie de COVID-19 a permis de comprendre le caractère essentiel de l’accessibilité en ligne, puisque les contacts numériques sont devenus les seuls possibles pendant un temps. Malgré l’instauration de politiques dans les institutions et aux différents paliers de gouvernements, les recherches précédentes démontrent que les lacunes à ce niveau sont grandes. Ce travail, réalisé pendant le premier confinement au Canada, évalue l’accessibilité des sites Web des bibliothèques des 15 universités canadiennes les plus importantes en recherche (U15) grâce à une grille d’évaluation conçue à partir de la revue de littérature. Un système de pointage permet de réaliser que les bibliothèques dont les institutions ont des politiques d’accessibilité en ligne ont des sites Web répondant mieux aux critères d’accessibilité que les autres. Même s’il reste du travail à faire pour effacer les obstacles en ligne, l’augmentation du nombre de politiques institutionnelles à ce sujet semble démontrer que les bibliothèques universitaires sont sur la bonne voie pour améliorer l’accessibilité de leur site Web.