La réaction sociale sur Twitter après un attentat terroriste : une analyse de l’attaque de Berlin
Thèse ou mémoire
2018-08 (octroi du grade: 2019-03-13)
Auteur·e·s
Cycle d'études
MaîtriseProgramme
CriminologieMots-clés
- Réaction sociale
- Terrorisme
- Réseaux sociaux
- Cyber-haine
- Relations intergroupes
- Séries chronologiques
- Social response
- Social media
- Cyberhate
- Intergroup relations
- Time series analysis
- Terrorism
- Sociology - Criminology and Penology / Sociologie - Criminologie et établissements pénitentiaires (UMI : 0627)
Résumé·s
Bien que quelques études se soient attardées à la portion virtuelle de la réaction sociale face au terrorisme, cette dernière demeure méconnue. L’objectif de ce projet est donc de décrire la nature de la réaction sociale et d’évaluer l’évolution de la cyber-haine qui se manifestent en ligne à la suite d’attentats terroristes de référence islamiste. Pour ce faire, les publications recueillies sur Twitter dans la semaine suivant l’attaque terroriste de Berlin du 19 décembre 2016 sont étudiées. Ce projet vise plus spécifiquement à (1) décrire la réaction sociale en ligne après l’attaque de Berlin et (2) décrire et modéliser empiriquement l’évolution de la cyber-haine. Ces objectifs sont respectivement concrétisés par l’analyse qualitative des réactions recensées et par l’évaluation statistique de l’évolution de la cyber-haine, via une approche par séries chronologiques (ARIMA). Les résultats quant à la nature de la réaction sociale révèlent que des réactions diversifiées et parfois contradictoires coexistent, toutefois dans des proportions différentes. Outre la prépondérance de la diffusion d’informations, la discussion subjective s’avère principalement de nature prosociale, tandis que les critiques de l’État et la cyber-haine sont moins fréquentes. Quant à l’évolution de la cyber-haine, elle décroît graduellement après un sommet dans les heures suivant l’attaque de Berlin. Although a few studies about the online social response to terrorist attacks have been made, this phenomenon is still partially unknown. This study aims to describe the social response and assess the evolution of cyberhate that occur online after Islamic terrorist attacks. According to this purpose, the analysis is based on the tweets collected in the week following the terrorist attack on Berlin’s Christmas market, which happened on December 19th, 2016. This study aims more concretely to (1) describe the online social response after Berlin’s attack and (2) describe and model the evolution of cyberhate. These goals are respectively achieved by the qualitative analysis of the reactions identified and the statistical evaluation, by a time series approach (ARIMA), of the evolution of cyberhate. The results related to the nature of the social response to Berlin’s attack reveal that diversified and sometimes opposite reactions coexist, however in different proportions. Apart from the preponderance of information dissemination, the subjective discussion is essentially prosocial, while state criticism and cyberhate are less common. As for the evolution of cyberhate, it gradually decreases after a summit in the hours following the attack.
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