Projet pilote d'aide à distance en direct à la Bibliothèque ÉPC-Biologie de l'Université de Montréal
| dc.contributor.author | Tardif, Hélène | |
| dc.date.accessioned | 2005-05-26T18:26:34Z | |
| dc.date.available | 2005-05-26T18:26:34Z | |
| dc.date.issued | 2005-05-26T18:26:34Z | |
| dc.identifier.uri | http://hdl.handle.net/1866/20 | |
| dc.format.extent | 136192 bytes | |
| dc.format.mimetype | application/vnd.ms-powerpoint | |
| dc.subject | Référence virtuelle | |
| dc.subject | Aide à distance | |
| dc.subject | Bibliothèques | |
| dc.title | Projet pilote d'aide à distance en direct à la Bibliothèque ÉPC-Biologie de l'Université de Montréal | |
| dc.type | Présentation hors congrès / Non-conference presentation | |
| dc.contributor.affiliation | Université de Montréal. Direction des bibliothèques | fr |
| dcterms.abstract | Historique du projet pilote BiblioDirect, un nouveau service interactif d'aide à distance destiné à répondre aux besoins des usagers éloignés du service de référence de la bibliothèque. Les étapes de l'implantation d'un service de référence virtuelle sont présentés, depuis la formulation des hypothèses jusqu'aux leçons apprises pendant la période d'expérimentation. | |
| dcterms.description | Communication présentée dans le cadre du programme de formation continue de la Corporation des bibliothécaires professionnels du Québec, vendredi le 11 mars 2005. | |
| dcterms.language | fra |
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