La fluidité des espaces communicationnels : partager des vidéos en ligne dans la vie quotidienne

Abstract

Internet évolue avec la société et les nouvelles technologies, mais ses usages restent centrés sur le principe communicationnel de partager ses idées, ses histoires avec d’autres personnes. Comprendre les modes de communication des internautes offre des défis de taille aux chercheurs. Malgré une riche littérature sur les usages d’Internet, peu d’études se sont penchées sur l’analyse en profondeur des habitudes des internautes ordinaires. Cette thèse a pour objet d’étude le partage de contenus en ligne, car il s’agit d’une pratique permettant de réfléchir sur le rapport des usagers à la technologie. En m’inspirant des travaux d’Henri Lefebvre et de Michel de Certeau, je mobilise le concept de la vie quotidienne, concept qui met en lumière les processus à travers laquelle les gens font sens de leur vie. Afin de mieux saisir le quotidien, lequel est mobile, fluide et multiple, des métaphores spatiales tirées d’études des sciences, technologies et société (STS) seront mobilisées. Les concepts d’espace fluide et de feu sont idéaux pour étudier les pratiques de partage de vidéo que l’on peut qualifier de mutables et adaptables. Dans cette thèse, l’accent est mis sur les expériences subjectives des internautes ; ainsi, j’ai adopté une méthodologie qualitative pour recueillir les témoignages d’une dizaine de participants décrivant longuement leurs pratiques. En effet, j’ai rencontré chaque personne à plusieurs reprises et nous avons discuté d’exemples spécifiques. À travers les thèmes récurrents qui ont émergé des verbatims, et dans la tradition de la théorisation ancrée, la première partie de l’analyse fournit une riche description du quotidien des participants. J’explore en particulier la façon dont les internautes adaptent leur partage sur leurs expériences des sites de réseaux sociaux, comment la vidéo est utilisée dans le maintien de leurs relations sociales, et comment le partage des vidéos complémente leurs conversations. Sachant que les pratiques en ligne et hors ligne se fondent l’une dans l’autre, la deuxième partie de l’analyse articule la complexité de la vie quotidienne et la fluidité des pratiques de partage à l’aide du concept de l’objet fluide pour traiter des aspects complexes, dynamiques et souples des pratiques des internautes ordinaires. Cette recherche qualitative fournit un portrait de l’expérience humaine qui est autant détaillé que possible. Elle permet de souligner que c’est dans une variété contextes non remarquables – car faisant partie intégrante de la vie quotidienne – que les Internautes naviguent et que les activités humaines sont sans cesse construites et transformées, ouvrant des possibilités vers de nouvelles façons de faire et de penser. La thèse poursuit un dialogue interdisciplinaire entre la communication (les Internet Studies notamment) et les études des sciences, technologies et société (STS), tout en apportant de nombreuses données empiriques sur les pratiques des internautes « ordinaires ». De plus, la thèse offre des métaphores capables d’ouvrir de nouvelles perspectives pour l’analyse des usages du Web social. Elle apporte également une contribution originale en intégrant des approches théoriques des pratiques quotidiennes avec la théorisation ancrée. Tant les fondements conceptuels et des approches méthodologiques développées ici seront des exemples très utiles pour d’autres chercheurs intéressés à poursuivre la compréhension des pratiques quotidiennes impliquant l’Internet, surtout quand ces derniers impliquent le visuel, l’émotif et le relationnel.

The Internet evolves continually with society and the development of new technologies, but its uses remain centered on the communicative principle of connecting with others and sharing ideas, stories and information. Understanding the communication modes of the Internet offers a sizable challenge to researchers. Despite a rich literature on Internet usages, few studies offer in-depth analysis of the habits of ordinary users. This study specifically addresses the question of online content sharing, as a practice that enables reflection on users' relationships with technologies. Drawing inspiration from the work of Henri Lefebvre and Michel de Certeau, this dissertation mobilizes the notion of daily life (the quotidien), a concept that highlights the processes through which people make sense of their lives. In order to best apprehend daily experience that is mobile, fluid and multiple, I draw on spatial metaphors from science and technology studies. With their sensitivity to both social and material characteristics, fluid object and fire space concepts are well-suited for studying video-sharing practices that are highly mutable and adaptable. Since I emphasize subjective experiences, the research design involved a qualitative methodology. I met with ten participants three times each. During these meetings, they described their video sharing practices and told stories around using and sharing videos. Building on recurrent themes that emerge from transcriptions of various conversations, in the tradition of grounded theory, the first part of the analysis provides a rich description of everyday life and video sharing. In particular, I discuss how people regulate their sharing behavior on social networking sites, how they use video to maintaining their social relationships and how sharing videos complements their conversations. The second part of the analysis focuses on the complexity of everyday life, and draws attention to how one context flows almost imperceptibly into another, and how online and offline worlds intersect. Fluidity offers a metaphor to support the complex, dynamic and flexible aspects of ordinary users’ video sharing practices in a continually changing space. This qualitative approach produces a picture of the human experience that is rich and detailed, and allows us to highlight the different contexts in which the participants navigate their daily lives. It is in these often unremarkable contexts that human activities are constantly constructed and transformed, creating opportunities for new ways of doing and thinking. The dissertation engages in an interdisciplinary dialogue between communication (particularly Internet Studies) and science and technology studies (STS) in order to offer new perspectives for the analysis of uses of the social Web. It also makes an original contribution by integrating theoretical approaches to daily practices with grounded theory. The conceptual foundations and methodological approach developed here provide a useful guide for other researchers interested in pursuing the understanding of everyday practices involving the Internet, especially when these involve visual, emotional and relational elements.