Browsing Direction des bibliothèques – Production du personnel by Author "Tardif, Hélène"
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Projet pilote d'aide à distance en direct à la Bibliothèque ÉPC-Biologie de l'Université de Montréal
Tardif, Hélène (2005-05-26)Historique du projet pilote BiblioDirect, un nouveau service interactif d'aide à distance destiné à répondre aux besoins des usagers éloignés du service de référence de la bibliothèque. Les étapes de l'implantation d'un service de référence virtuelle ... -
Les services de référence en milieu universitaire : de nouvelles orientations!
Tardif, Hélène (2005-05-26)L'arrivée des ressources électroniques, l'enseignement à distance et les habitudes de recherche de la génération Web ont obligé les bibliothèques universitaires à adapter leurs services et leurs pratiques. On remarque une évolution vers un modèle de ...