La supervision contreproductive et ses effets sur l'efficacité des équipes de travail

Abstract

Cette étude a pour objectifs de vérifier la structure interne d'un questionnaire visant à valider quatre dimensions de la supervision contreproductive (comportements d'agression, leadership autocratique, leadership narcissique et favoritisme) et de vérifier si ces dimensions sont reliées aux dimensions de l'efficacité des équipes de travail (performance, viabilité et qualité de l'expérience groupale).

L'étude a té menée au sein d'une organisation de sécurité publique située au Canada et se base sue des données recueillies par les professeurs Vincent Rousseau ( Université de Montréal) et Caroline Aubé (HEC). La méthode du questionnaire a été utilisée auprès de 381 membres faisant partie de 101 équipes de travail ainsi que des 101 supérieurs immédiats rattachés à ces équipes.

Selon les résultats obtenus, mous validons que les quatre dimensions de la supervision contreproductive énoncées représentent effectivement une facette de la supervision contreproductive. Les résultats montrent aussi que ces quatre dimensions de la supervision contreproductive ne sont pas toutes significativement liées à l'efficacité des équipes de travail. Entre autres, contrairement à ce qui avait été prédit, les comportements d'agression ne sont pas reliés de manière significative à l'efficacité des équipes de travail. Cependant, le leadership narcissique, le leadership autocratique et le favoritisme sont reliés significativement et négativement à certaines dimensions de l'efficacité des équipes de travail soit, respectivement, la performance, la qualité de l'expérience groupale et finalement, la viabilité des équipes de travail.

This study aims to validate the internal structure of a questionnaire which serves to validate four dimensions of counterproductive leadership (aggressive behaviors including abusive supervision and social obstruction behaviors, autocratic leadership including petty tyranny, narcissistic leadership and favoritism) and to verify that those dimensions are related to teamwork efficiency’s dimensions (teamwork performance, team viability and quality of group experience).

This study was conducted in a Canadian public safety organization and is based on data collected by professors Vincent Rousseau (Université de Montréal) and Caroline Aubé (HEC Montréal). The indirect method of distributing a questionnaire was used among 381 members that were part of 101 teams and their 101 attached leaders.

Based on the obtained results, it was validated that the previously enounced dimensions of counterproductive leadership are effectively part of counterproductive leadership. The results also show that those four dimensions are not all significantly related to team performance. Among those results and contrary to what was predicted, aggressive behaviors are not significantly related to teamwork efficiency. However, narcissistic leadership, autocratic leadership, and favoritism are respectively significantly and negatively related to performance, team viability and finally, quality of group experience which are dimensions of teamwork efficiency.