La communication organisationnelle et le rapport aux textes : comparaison des discours de deux Bureaux de l’intégration des immigrants à Genève et à Montréal
Thesis or Dissertation
2018-12 (degree granted: 2019-05-08)
Author(s)
Advisor(s)
Level
Master'sDiscipline
CommunicationKeywords
- communication organisationnelle
- textes
- administration publique
- ventriloquie
- analyse de discours
- légitimation
- intégration
- immigration
- organizational communication
- texts
- public administration
- ventriloquism
- analysis of speech
- legitimization
- Communications and the Arts - Mass Communications / Communications et les arts - Communications (UMI : 0708)
Abstract(s)
Ce mémoire vise à étudier le rôle que jouent les textes dans la manière dont des acteurs organisationnels communiquent. Dans ce but, deux organisations gouvernementales ont été sélectionnées. Si elles sont localisées à Montréal et à Genève, elles répondent néanmoins à un but similaire : faciliter l’intégration des personnes immigrantes. L’objet de cette recherche est d’observer et analyser la manière dont des représentants de ces deux organisations se rapportent aux textes qui fondent juridiquement ou politiquement leur action. En particulier, cette étude reprend le concept de ventriloquie développé, depuis une dizaine d’années, par François Cooren (2010, 2012, 2013, 2014, 2015) afin de tenter de déceler les moments où les membres de ces organisations font parler ces textes, de manière plus ou moins intentionnelle, pour légitimer leur action. A quel type de textes ces phénomènes de ventriloquie se réfèrent-ils? De quelles manières? Et finalement, dans quels buts? C’est à ces questions que ce travail propose de répondre. This thesis aims to study the role texts play in the way organizational actors communicate. For this purpose, two governmental organizations were selected. Even though one organization is based in Montreal and the other in Geneva, both have a similar goal: facilitate the integration of immigrants. The object of this research is to observe and analyze how representatives of these two organizations relate to the texts that are supposed to offer a legal and political basis to their action. More particularly, this study mobilizes the concept of ventriloquism developed by François Cooren for the past ten years (2010, 2012, 2013, 2014, 2015), in order to reveal the moments when these members make these texts speak to legitimize their action, in a more or less deliberate way. What kind of texts do this phenomena of ventriloquism refer to? In what ways? And finally, for what purposes? It is these questions that this thesis proposes to address.
This document disseminated on Papyrus is the exclusive property of the copyright holders and is protected by the Copyright Act (R.S.C. 1985, c. C-42). It may be used for fair dealing and non-commercial purposes, for private study or research, criticism and review as provided by law. For any other use, written authorization from the copyright holders is required.