Élaboration et validation d'un questionnaire sur le climat de travail

Abstract

L'objectif ultime de cette recherche est de doter les organisations québécoises d'un instrument fidèle et valide mesurant le climat de travail. La version expérimentale de l'instrument contient 114 énoncés regroupés sous huit dimensions, Elle est élaborée à partir des théories et des questionnaires actuels. Cette version expérimentale est soumise à 695 étudiants adultes inscrits à des cours du soir dans un Cegep de la région de Montréal, Une partie d'entre eux répondent aussi aux 18 énoncés de la version abrégée du " Likert organizational profil (L.O.P.) permettant ainsi d'établir la validité conceptuelle et convergente du nouvel instrument. Par la suite, les statistiques descriptives, une analyse de regroupement, une analyse factorielle avec rotation oblique, le calcul du coefficient alpha de Cronbach et l'analyse de contenu réduisent ces données à 34 items et cinq facteurs. Ces analyses permettent aussi de présenter l'instrument sous forme de variance expliquée et de corrélations. Les cinq facteurs du questionnaire détiennent un pourcentage de variance expliquée de 53.8, Les corrélations entre les facteurs se situent entre -.09 et ,39 et celles entre les énoncés d'un même facteur de .21 à .81. Les coefficients alpha des cinq facteurs varient entre .70 et .93. Pour ce qui est des corrélations avec le L.O.P., elles oscillent entre -.13 et .55. Les résultats obtenus ne sont ni concluants ni décourageants. La fidélité de l'instrument se compare avantageusement à celle des autres questionnaires sur le climat de travail. Les dimensions déterminées par l'analyse factorielle rejoignent celles de la littérature. Le questionnaire possède une validité de contenu grâce à la façon dont il est élaboré, une validité d'apparence selon les commentaires des sujets et une forte fidélité par consistance interne. Les résultats de l'analyse factorielle et le degré de corrélation avec le L.O.P, établissent des bases solides pour une validité de construit (conceptuelle). Cette recherche représente la première phase du processus de validation. Après quelques considérations particulières, il sera possible de vérifier la valeur de ce questionnaire directement auprès des organisations, En conclusion, la version finale proposée, suite à une démarche théorique et empirique rigoureuse, mérite l'attention des chercheurs désireux d'obtenir un outil de diagnostic adapté aux besoins particuliers des organisations du Québec.